Sık Sorulan Sorular

Filtre değişiminden sonra tankın yeniden dolması birkaç saat sürebilir. Giriş vanasının kapalı kalması, hortumların kıvrılması veya sistemde hava bulunması da su akışını engelleyebilir. evinize geldiğimizde bağlantıları ve su basıncını kontrol ederek sorunu tespit ediyoruz.

Tankın dolmaması düşük şebeke basıncı, tıkanmış filtre, membran sorunu veya arızalı valften kaynaklanabilir. Ankara servisimizde önce su giriş basıncını ve membran performansını ölçüyor, gerekli işlemleri belirliyoruz.

Su kaçağı genellikle gevşemiş hortum bağlantısı, yıpranmış conta veya çatlamış filtre kabından kaynaklanır. Öncelikle cihazın su giriş vanasını kapatın. Pompalı cihazlarda elektrik bağlantısını da güvenli şekilde kesin. evinize geldiğimizde kaçağın kaynağını tespit ediyoruz.

Pompanın durmadan çalışması tankın dolmaması, düşük giriş basıncı, basınç sensörü veya otomatik kapatma sistemindeki arızalardan kaynaklanabilir. Uzun süre çalışması pompanın ömrünü kısaltabilir. Servis sırasında basınç ve kontrol elemanlarını inceliyoruz.

Elektrik adaptörü, basınç sensörü, kablo bağlantısı veya pompanın kendisi arızalanmış olabilir. Önce elektrik beslemesini ve su giriş basıncını kontrol ediyoruz. Arızanın kaynağı belirlenmeden pompa değişimi önermiyoruz.

Musluğun kapalıyken damlatması iç conta, seramik mekanizma veya bağlantı problemlerinden kaynaklanabilir. Bazı durumlarda küçük bir parçanın değiştirilmesi yeterlidir. evinize geldiğimizde musluğu kontrol ederek uygun çözümü sunuyoruz.

Ev tipi tanklı su arıtma cihazlarında dolum süresi genellikle birkaç saattir. Membran kapasitesi, şebeke basıncı, su sıcaklığı ve tank büyüklüğü bu süreyi etkiler. Tank normalden geç doluyorsa filtreleri, membranı ve giriş basıncını kontrol ediyoruz.

Yeni karbon filtrelerin ilk kullanımında az miktarda siyah karbon tozu görülebilir. Bu nedenle filtrelerin üretici talimatına uygun şekilde yıkanması gerekir. Siyah parçacıklar devam ediyorsa suyu tüketmeyin ve filtre bağlantılarını kontrol ettirin.

Özellikle uzun süre kullanılmayan veya hijyen sorunu şüphesi bulunan cihazlarda dezenfeksiyon gerekebilir. Tank ve suyla temas eden bağlantılar uygun yöntemlerle temizlenmelidir. Ankara servisimizde cihazın durumuna göre gerekli işlemleri öneriyoruz.

Her cihazda aynı markanın filtresini kullanmak zorunlu değildir. Önemli olan filtrenin cihazın bağlantı ölçülerine, çalışma basıncına ve teknik özelliklerine uygun olmasıdır. Cihazınızın fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönderirseniz uyumlu filtre seçeneklerini belirleyebiliriz.

Düşük şebeke basıncı, tıkanmış ön filtreler, tank hava basıncındaki sorunlar veya hortum daralmaları su akışını azaltabilir. Servis sırasında giriş basıncını ve tankın çalışma durumunu kontrol ederek sorunu tespit ediyoruz.

Membranın tıkanması, tankın dolmaması, basınç yetersizliği veya valf arızaları bu duruma neden olabilir. Atık su akmasına rağmen temiz su üretilmiyorsa cihazın kontrol edilmesi gerekir. Ankara servisimizde membran performansını ve bağlantıları kontrol ediyoruz.

Yeni karbon veya mineral filtrelerin ilk kullanımında suyun tadında geçici farklılıklar olabilir. Filtrelerin yeterince yıkanmaması da tadı etkileyebilir. İlk yıkama işlemi tamamlandığı hâlde sorun devam ediyorsa filtreleri ve tankı kontrol ediyoruz.

Uygun bakım yapılmayan veya uzun süre kullanılmayan cihazlarda mikrobiyal çoğalma görülebilir. Düzenli filtre değişimi, hijyenik montaj ve gerektiğinde dezenfeksiyon önemlidir. Bakteri şüphesinde yalnızca TDS ölçümü yeterli değildir; mikrobiyolojik su analizi gerekir.

Pompa ihtiyacı cihazın modeline ve şebeke suyu basıncına bağlıdır. Basıncın yetersiz olduğu yerlerde pompalı sistemler daha verimli çalışabilir. Ankara adresinizde giriş basıncını ölçerek pompa gerekip gerekmediğini belirleyebiliriz.

Hortumlarda sertleşme, çatlama, ezilme veya bağlantı noktalarında sızıntı varsa değişim gerekebilir. Her bakımda hortumların durumunu kontrol ediyoruz. Sağlam hortumları gereksiz yere değiştirmeden yalnızca ihtiyaç duyulan parçaları yeniliyoruz.

Acı veya alışılmadık tat; filtrelerin durumu, suyun mineral dengesi, tankta bekleme veya bakım eksikliğiyle ilişkili olabilir. Tek başına tat değişikliği arızanın kesin nedenini göstermez. Servis sırasında filtreleri ve su değerlerini kontrol ediyoruz.

Birçok ev tipi cihazda yıllık bakım uygun bir başlangıçtır. Ancak şebeke suyunun kalitesi, günlük tüketim ve kullanılan filtrelerin özelliklerine göre daha sık bakım gerekebilir. Ankara bölgesindeki servisimizde cihazın durumuna göre bakım aralığı öneriyoruz.

Filtre gövdelerinin üzerindeki bakım etiketinden ya da önceki servisin kayıtlarından son değişim tarihini öğrenebilirsiniz. Tarihi bilmiyorsanız cihazın filtrelerini, su akışını ve ölçüm sonuçlarını kontrol ederek bakım ihtiyacını değerlendiriyoruz. Her bakımdan sonra cihazınıza yeni tarihi gösteren bir etiket bırakıyoruz.

Ev tipi tanklarda hava basıncı, tank tamamen boşken ölçülür ve çoğu modelde yaklaşık 0,4–0,5 bar civarında olmalıdır. Basınç düşükse tank dolu görünse bile musluktan birkaç bardak su gelip kesilir. evinize geldiğimizde tankı boşaltıp basıncı manometreyle ölçüyor ve ayarlıyoruz.

Pompasız cihazların verimli çalışması için şebeke basıncının genellikle en az 2,5–3 bar olması gerekir. Basınç bunun altındaysa cihaz yavaş su üretir ve daha fazla atık su atar. Basınç ölçümüne göre pompa ya da basınç düşürücü gerekip gerekmediğini söylüyoruz.

Tank vanasının yarı kapalı kalması, tankın hava basıncının düşmesi, tatlandırıcı filtrenin tıkanması ya da tankın içindeki balonun yırtılması bu soruna yol açar. Çoğu durumda basınç ayarı veya son filtre değişimiyle sorun çözülür; tank değişimi yalnızca balon hasarlıysa gerekir.

Tank dolduğunda cihaza giden suyu keser ve atık su akışını durdurur. Bu vana arızalanırsa cihaz durmadan çalışır, gidere sürekli su akar. Vananın membranı ya da contası değiştirilerek çoğu zaman sorun giderilir.

Çek valf, tanktaki arıtılmış suyun geri membrana dönmesini engelleyen küçük bir parçadır. Arızalandığında tank basıncı membrana geri baskı yapar, otomatik kapatma çalışmaz ve cihaz sürekli su atar. Genellikle membran gövdesinin çıkışında yer alır ve uygun fiyatlı bir parçadır.

Membranın atık su hattında bulunan ve atık su miktarını ayarlayan parçadır. Tıkanırsa membran çabuk kirlenir, aşınırsa cihaz gereğinden fazla atık su atar. Membran değişiminde kısıtlayıcının membranla uyumlu olup olmadığını da kontrol ediyoruz.

Bu genellikle suyun içindeki küçük hava kabarcıklarından kaynaklanır; bardakta birkaç dakika bekletince alttan yukarı doğru berraklaşır. Yeni filtre takılan cihazlarda birkaç gün içinde kendiliğinden geçer. Beyazlık kaybolmuyorsa membran ve bağlantılar kontrol edilmelidir.

Ses çoğunlukla atık su hortumunun gidere bağlandığı noktadan gelir. Hortumun sarkması, kıvrılması ya da gider bağlantısının yanlış yerde olması sesi artırır. Hortumu düzgün eğimle yeniden bağlayarak sesi büyük ölçüde azaltabiliyoruz.

En sık sebep conta (o-ring) yuvasına oturmaması, kirlenmesi ya da yıpranmasıdır. Gövdenin fazla sıkılması da contayı ezebilir. Contanın temizlenip yenilenmesi çoğu zaman yeterlidir; gövdede çatlak varsa gövdenin değişmesi gerekir.

Cihazın altına konan ve su temas ettiğinde girişi otomatik kapatan bir emniyet parçasıdır. Zorunlu değildir; ancak dolabın altında görünmeyen bir kaçağın parkeye ya da alt kata zarar vermesini önler. İsterseniz bakım sırasında takabiliyoruz.

Pompasız cihazlar elektrikle çalışmaz, şebeke basıncıyla su üretir. Pompalı cihazlarda pompa yalnızca tank dolarken çalışır ve tüketimi düşüktür. Pompa durmadan çalışıyorsa hem elektrik tüketimi artar hem de bir arıza olduğunu gösterir.

Şebeke basıncınız yeterliyse pompasız cihaz daha sessiz ve basit bir çözümdür. Basıncın düşük olduğu üst katlarda, tepe noktalarındaki binalarda ya da depo sistemli sitelerde pompalı cihaz daha verimli çalışır. Karar vermeden önce Ankara adresinizde basıncı ölçebiliriz.

Tezgâh altı cihazlar tanklı olduğu için hazır su sunar ve mutfakta yer kaplamaz. Tezgâh üstü cihazlar montaj gerektirmez, kiracılar ve küçük mutfaklar için pratiktir ama su üretimi daha yavaştır. İkisine de aynı özenle servis veriyoruz.

Evet. Arıtma cihazından ek bir hat çekilerek su sebilli buzdolabı, buz makinesi ya da kahve makinesi beslenebilir. Bağlantıda uygun vana ve hortum kullanılması ve hattın kaçak testinden geçmesi gerekir. Bu bağlantıyı montaj ya da bakım sırasında yapabiliyoruz.

Ters ozmoz sistemi suda çözünmüş maddelerin büyük bölümünü, bu arada mineralleri de azaltır. Suya hafif mineral ve farklı bir tat kazandırmak isteyenler için mineral filtre takılabilir. Bu bir tercih meselesidir; cihaz mineral filtre olmadan da sorunsuz çalışır.

İçme suyu için evet; arıtılmış su kettle ve çaydanlıkta kireç bırakmaz. Ancak cihaz yalnızca bağlı olduğu musluğa su verir; çamaşır makinesi, kombi ya da duşlardaki kireç için ayrı bir su yumuşatma sistemi gerekir.

Düzenli bakımı yapılan ev tipi bir cihaz uzun yıllar kullanılabilir. Gövde, tank ve bağlantılar sağlamsa çoğu zaman cihazı değiştirmek yerine filtre, membran ve gerekirse tank yenilenerek ilk günkü performansına döndürülebilir.

GPD, membranın günde ürettiği yaklaşık arıtılmış su miktarını galon cinsinden gösterir. Değer büyüdükçe tank daha hızlı dolar. Yeni membranın cihazınızın pompasına ve atık su kısıtlayıcısına uygun olması gerekir; bu yüzden değişimden önce uyumluluğu kontrol ediyoruz.

UV lamba, arıtılmış suyu ışınla mikroorganizmalara karşı ek bir aşamadan geçirir. Şebeke suyu kullanan evlerde zorunlu değildir. Lambanın etkili kalması için belirli aralıklarla değiştirilmesi gerekir.

Günlük kullanılan cihazlarda tank sürekli yenilendiği için sorun olmaz. Cihaz birkaç günden uzun süre kullanılmadıysa tanktaki suyu bir kez boşaltıp yeniden dolmasını beklemeniz önerilir. Haftalarca kullanılmayan cihazlarda filtre ve hijyen kontrolü yapılmalıdır.

Evet. Su soğudukça membranın su üretimi azalır, bu yüzden kış aylarında tankın dolma süresi uzayabilir. Bu normaldir; ancak akış belirgin şekilde azaldıysa filtre ve basınç kontrolü yapılmalıdır.

Hidroforlu binalarda ve alçak kotlarda basınç çok yüksek olabilir. Aşırı basınç filtre gövdelerini, bağlantıları ve tankı zorlar; ani kaçaklara yol açabilir. Basınç ölçümünde yüksek değer görürsek cihaz girişine basınç düşürücü takılmasını öneriyoruz.

Evet, TDS kalemiyle şebeke ve arıtılmış suyu karşılaştırabilirsiniz. Arıtılmış suyun değeri şebeke suyuna göre belirgin şekilde düşük olmalıdır. Değer giderek yükseliyorsa membran yoruluyor olabilir; ancak TDS bakteri ya da mikrobiyolojik kirlilik hakkında bilgi vermez.

Ev tipi cihazlarda membran temizliği genellikle ekonomik ve güvenilir değildir. Kirlenen ya da verimi düşen membranın uyumlu yenisiyle değiştirilmesi daha doğru bir çözümdür. Bu kararı her zaman TDS ölçümüne göre veriyoruz.

Evet. Eski kartuşları çıkardıktan sonra filtre gövdelerinin içini ve contaları kontrol ediyor, birikmiş tortu varsa temizliyoruz. Yeni filtreleri temiz gövdeye takıp ilk yıkamayı ve kaçak testini yapıyoruz.

Takılabilir. Tezgâh altı montaj için mevcut tesisata yalnızca bir ara bağlantı ve gider bağlantısı yapılır; taşınırken cihaz sökülüp yeni eve kurulabilir. Musluk deliği açmak istemiyorsanız tezgâh üstü model de seçebilirsiniz.